Pour le Groupe Ponticelli Frères, la qualité est avant tout une démarche d’amélioration de la performance résolument orientée satisfaction client.
Au-delà de la conformité à laquelle elle s’attache et des certifications au travers desquelles elle est valorisée, la qualité s’exprime dans le Groupe au travers de l’application des principes d’amélioration continue aux services délivrés en externe comme en interne. La qualité est d’abord un engagement à répondre aux attentes de nos clients en leur proposant le juste niveau de qualité, dans le respect des délais et des coûts.
En capacité de nous conformer aux plus hauts standards de qualité, notre première préoccupation est d’être à l’écoute de nos clients afin de leur proposer des solutions adaptées, agiles et innovantes pour optimiser leurs installations.
La qualité tient une place déterminante dans le Groupe. Elle exprime la volonté de toujours rechercher une meilleure efficacité au service de la performance des clients et valorise le professionnalisme des collaborateurs, participant ainsi fortement à leur motivation et leur bien-être au travail.