Politique Qualité

La satisfaction de nos clients s’obtient à partir de la préservation des personnes, des biens et de l’environnement, de la conformité des produits et services délivrés, et de notre performance dans les délais et les coûts.


Dans la continuité des actions menées et en recentrant la dynamique sur le respect des fondamentaux, la Direction Générale donne les orientations suivantes :

  • Poursuivre le développement de la culture qualité.
  • Toujours être à l’écoute des attentes de nos clients et leur proposer des solutions performantes et innovantes.
  • Anticiper et maîtriser les risques.
  • Développer la prise en compte de la sûreté nucléaire dans nos comportements et activités concernées.
  • Etre attentif aux évolutions des référentiels et satisfaire, au plus juste, aux exigences applicables.
  • Assurer la détection et l’analyse méthodique des causes de non qualité.
  • Exploiter, capitaliser et partager les retours d’expériences.
  • Rechercher la performance dans nos processus.
  • Faire émerger et déployer les meilleures propositions d’amélioration.

Ces orientations doivent associer tous les personnels intervenants, organiques, intérimaires et sous-traitants, s’inscrire dans la logique d’amélioration continue et être déclinées en actions concrètes et objectifs mesurables.


La Direction Générale s’engage à mettre en œuvre les moyens et mesures nécessaires à l’atteinte des résultats et l’évolution du système de management. 

 

Le Directeur Général
Frédéric DI MARCANTONIO